Skontaktuj się z nami

Drzwi DIDORS kupisz w wybranych sieciach marketów DIY oraz przez wskazane kanały online. Najwygodniej zacząć od sekcji Gdzie kupić albo od karty konkretnego modelu, gdzie znajdziesz informację o dostępności i przejściu do zakupu. Jeśli nie wiesz, który kanał będzie najlepszy, napisz do nas przez formularz kontaktowy, a pomożemy Ci wybrać właściwą ścieżkę zakupu.

Dobór modelu najlepiej zacząć od określenia zastosowania. Najpierw ustal, czy szukasz drzwi do domu, mieszkania czy zastosowania technicznego. Następnie sprawdź najważniejsze parametry, takie jak wymiary, kierunek otwierania, poziom izolacji, bezpieczeństwo, rodzaj przeszklenia oraz wykończenie. Jeśli masz wątpliwości, wyślij nam wiadomość z krótkim opisem miejsca montażu i swoich oczekiwań. Dzięki temu łatwiej wskażemy model najlepiej dopasowany do potrzeb.

Instrukcje montażu, karty produktu i pozostałą dokumentację znajdziesz na stronie przy wybranych modelach oraz w sekcjach poświęconych materiałom technicznym. Jeśli szukasz konkretnego pliku i nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z nami przez formularz. W wiadomości warto podać nazwę modelu, serię albo rodzaj produktu, abyśmy mogli szybciej przesłać właściwe materiały.

DIDORS jest marką przeznaczoną do sprzedaży w sieciach DIY i marketplace’ach tych sieci. Oznacza to, że nie buduje klasycznego modelu współpracy z niezależnymi dystrybutorami pod własną marką. Jeśli jednak interesuje Cię współpraca z niezależnym dystrybutorem, odbywa się ona poprzez markę producencką CAPEK. W przypadku pytań dotyczących obecności marki w kanałach handlowych, ekspozycji lub współpracy po stronie sieci DIY, najlepiej opisać temat w formularzu kontaktowym, aby wiadomość trafiła do właściwej osoby.

Tak. Po zakupie możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących użytkowania, dokumentacji, montażu, konfiguracji lub dalszych pytań związanych z produktem. Warto od razu podać nazwę modelu, serię, miejsce zakupu oraz krótki opis sprawy. To ułatwia przekazanie zgłoszenia do właściwej osoby i przyspiesza odpowiedź. DIDORS zakłada niski stres zakupowy i czytelną dokumentację, dlatego pomoc po zakupie powinna prowadzić użytkownika dalej w sposób prosty i uporządkowany.